Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang 700mt untuk Malaysia

Di 700mt, kami menyusun terma perkhidmatan dan dasar privasi kami agar mudah difahami oleh setiap pengguna di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TelusPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa Malaysia
700mt Rangka Undang-Undang 700mt untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan 700mt sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan undang-undang anda secara bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja dengan penjelasan terperinci berkaitan terma yang berkenaan.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera tentang dasar atau terma tertentu. Pasukan kami tersedia pada waktu operasi yang ditetapkan untuk wilayah Malaysia.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan privasi, penghapusan data dan hak akaun tanpa perlu menghubungi pasukan secara langsung.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Setiap maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform disimpan dengan enkripsi dan hanya digunakan untuk tujuan yang telah dinyatakan dalam dasar privasi kami.

Enkripsi Data

Semua data peribadi anda, termasuk maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay, disulitkan menggunakan protokol keselamatan semasa supaya tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Pengekalan Rekod

Data transaksi dan akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, rekod yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Kawalan Akses Akaun

Kami melaksanakan pengesahan dua langkah dan pemantauan log masuk aktif untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda, terutama apabila akses dibuat dari peranti baharu.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami.

Pegawai Perlindungan Data

700mt melantik pegawai dalaman yang bertanggungjawab mengawasi pematuhan dasar privasi. Anda boleh menghubungi beliau secara langsung melalui saluran yang disenaraikan dalam bahagian hubungi kami.

Jawapan kepada Soalan Berkaitan Terma dan Privasi

Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak akaun di 700mt. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti butiran akaun FPX atau dompet digital anda. Semua data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar privasi kami.

Hubungi pasukan sokongan melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan permintaan pemadaman akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses pemadaman mengikut prosedur yang ditetapkan.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost semata-mata untuk tujuan memproses transaksi anda yang sah.

Data anda akan dikekalkan dalam sistem kami mengikut tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut tamat, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara selamat.

Aduan boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan atau sembang langsung dalam akaun anda. Kami akan mengakui penerimaan aduan dalam masa satu hari bekerja dan memberikan respons penuh dalam dua hari bekerja.

Terma kami terpakai kepada semua pengguna di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan ini. Kami mengesyorkan anda menyemak kelayakan anda sebelum membuka akaun.